Functieomschrijving

Ter versterking van de Service & Support afdeling van Hajé Shops, Hotels & Restaurants zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Sales & Reserveringen (24-40 uur) die van aanpakken houdt en graag in verbinding staat met onze gasten. Hajé Service & Support verzorgd ondersteunende diensten voor de Hajé vestigingen.

Onze Banqueting & Sales afdeling, gevestigd in Lelystad, fungeert als het eerste, directe aanspreekpunt voor 4 Hajé vestigingen. In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende schakel tussen onze gasten en de verschillende afdelingen en vestigingen van Hajé. Vanuit deze afdeling worden met onze gasten mogelijkheden besproken, offertes verzorgd (zowel zakelijk als particulier) en hotel- en restaurantreserveringen per e-mail en telefoon. 

Wat ga je doen?

• Eerste telefonische aanspreekpunt zijn voor alle Hajé vestigingen.
• Hotelreserveringen maken die telefonisch binnenkomen, met behulp van ons hotelreserveringsysteem voor drie hotelvestigingen.
• Restaurantreserveringen aannemen.
• Banqueting offertes voor alle locaties opstellen, versturen en stroomlijnen.
• Groepsaanvragen en reserveringen behandelen.
• Banqueting afspraken voor de locatiemanagers inplannen via online agenda’s.
• Aftersales verzorgen voor banqueting partijen.
• Marketing/PR-afdeling ondersteunen bij verschillende opdrachten en projecten.

Wat vragen wij?

• Je kunt je moeiteloos aanpassen en weet altijd de juiste toon te gebruiken voor elke gast en contactpersoon.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je vindt het leuk om bij te dragen aan een optimale beleving voor onze gasten. 
• Bij voorkeur heb je een achtergrond in de horeca.
• Je bent representatief, gastgericht en resultaatgericht.
• Je bent stressbestendig en hebt een commerciële instelling.
• Je bent gedreven en zelfstandig, maar kan ook goed in teamverband werken.
• Je beheerst zowel het Nederlands als Engels in woord en geschrift.
• Je hebt kennis van een CRM- en/of PMS-systeem.

Wat bieden wij?

Naast een marktconform salaris (€ 2.450 – € 2.950 o.b.v. 40 uur) bieden wij je een baan in een dynamische en groeiende organisatie. Je werkt met een ambitieus en enthousiast team en je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en ruime mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen met uitzicht op een vast dienstverband.

Wie zijn wij?

Hajé Shops, Hotels & Restaurants is een Nederlandse horecaketen met zeven vestigingen in Nederland. In onze restaurants, hotels, take-aways en shops bieden wij een rustpunt, eerlijke producten en gezonde maaltijden.

Ben jij de collega die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw motivatie en CV!

Stuur je motivatie en CV naar ons op! Als we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek, ontvang je binnen 14 dagen een reactie. Heb je geen reactie ontvangen? Stuur dan een mail naar solliciteren@haje.nu of bel 088 523 00 00.

MBO - Vacature - Telefoniste - Sales - Reserveringen - Hotel - Restaurant - Almere - Lelystad